Black Friday – подгответе онлайн магазина си за празничния сезон

Да, отново е това време на годината – празниците наближават и подобно на минали години онлайн бизнесите навсякъде по света затягат ръкави, за да се уверят, че ще се справят по възможно най-добрия начин. Black Friday, Cyber Monday – празничният сезон е най-печелившият от цялата година за онлайн търговията, като повечето търговци правят до 40% от годишния си приход през последната четвърт на годината.

Нека всички бъдем честни. Лесно е да забравиш да се подготвиш за наближаващите празници, когато така или иначе постоянно си зает с онлайн магазина си. Колко пъти досега през годината са идвали празници, за да осъзнаете, че не сте подготвили промоция за тях?

Защо е толкова важно да планирате?

Доста празници се насъбират през последните три месеца от годината. Това означава, че търговците и онлайн бизнесите са супер заети през тези месеци с маркетинг, управление, товарене и доставяне на добри услуги. Не е чудо, че търговците усещат това време на годината като много важно. Това е период, през който могат да се възползват и да достигнат годишните си цели, да предвижат нови продукти и да изчистят стари наличности.

Въползването от празниците може да е трудно. Негативната страна е, че много онлайн търговци, които наскоро са започнали, обикновено пропускат важните празници, защото не са планирали бъдещите събития предварително.

Предстоящи дати

Последната четвърт от годината е пълна с празници, някои очевидно по-големи от други. Подготвянето на списък с тях ще ви помогне да съберете информация и да планирате маркетинг услията си и наличностите. Някои от датите, които можете да имате предвид са:

 

 

 

 

 

 

Планирайте! Подгответе се! Бъдете начело!

Сега вече знаете защо е важно да планирате за празниците, време е да се организирате и да се подготвите. Има няколко компонента на ефективната празнична маркетинг кампания. Преди да стартирате кампаниите си трябва да ги планирате. Ето какво може да ви помогне да сте пред конкуренцията и да планирате за предстоящите празници.

План

1. Решете в кои празници искате да участвате 

Първото нещо, което трябва да решите е в кои празници искате да участва вашия магазин. Както споменахме – има няколко типа празници (или дни за по-засилено пазаруване) почти всяка седмица от последните 2 месеца на годината. Участването във всички тях би било лудост и трябва да изберете битките си стратегически.

Ако за първи път ще правите голяма празнична промоция, предлагаме ви да изберете 2 до 3 оферти. Например Black Friday, Cyber Monday и Коледа.

2. Създайте промоционален календар

Сега, след като знаете в кои празници искате да участвате е добре да начертаете нещата. Бъдете организирани, тъй като това ще е от критично значение за вашия успех.

3. Планирайте политиката за връщане и допълнителни начини за плащане 

Може би ще искате да прегледате някои от вашите политики за празничния сезон, за да бъдете конкурентноспособни. Много онлайн и физически магазини ще предлагат по-либерални и разширени условия за връщане на стоки през празничния сезон. Трябва да помислите дали това ще е правилен ход за вашия магазин, като внимателно прецените влиянието, което може да има не само на продажбите, а и на установените вече работни процеси.

4. Определете на кои канали да се фокусирате 

Всеки бизнес, и голям, и малък, трябва да избере рекламните си канали стратегически. Ако сте твърде разпръснати, това само ще компроментира кампаниите ви накрая.

Една от най-важните части от подготовката ви за празничните промоции е да подготвите маркетинг материалите си. Маркетинг кампаниите имат много компоненти и всички трябва да бъдат подравнени, за да постигнат максимален успех, и затова трябва да започнете подготовката навреме.

Подгответе се

Ако оставите работата си за ноември и декември, най-вероятно ще прескачате някои моменти, заради липсата на време. Затова е важно да подготвите съдържанието си възможно най-скоро, за да изпълнявате през ноември и декември промоционалния си календар.

1. Email-и

Ако имате мейл списък, това ще е важен канал за вас. Ако сте писали промоционални мейли преди, тогава знаете, че те отнемат време. И когато натиснете Изпрати – вече няма връщане назад. Затова подгответе кампанията за този канал навреме. Имайте предвид, че заради важността на празничния сезон, може би ще трябва да подготвите няколко мейла за всяка промоция.

2. Реклами

Писането на атрактивна и конкурентна реклама може да отнеме време. Започнете колкото можете по-рано с това.

3. Съдържание за блога

С многото неща, които отнемат доста време – писането в блога ще е последното ви нещо наум. Затова е добре да подготвите съдържание за блога си предварително. Нека не забравяме и необходимото време за индексиране от търсещите машини.

4. Landing Pages (Целеви страници)

Заедно с мейлите, създаването на целеви страници за вашите промоции и продажби може да е много ефективна стратегия и да засили конверсията ви през празниците. Можете да обмислите да създадете отделни страници за рекламите си, подобно на мейлите.

5. Дизайн и графики 

Вашият дизайн и графики ще помогнат да обвържете кампаниите си. От дизайнът на мейлите до промоционалните банери на сайта ви, Фейсбук и Туитър – графиките ви помагат да помогнете на клиентите си да разберат вашата промоция. Предварителната подготовка на графиките ще ви спести време.

Следете

Втората половина на уравнението, и безспорно най-важната, е следенето на вашите усилия. Без правилно следене и анализ винаги ще отгатвате истинския успех на кампаниите си.

Изпълнете

Последната стъпка е естествено да стартирате кампаниите си, следейки промоционалния си календар. Докато стигнете до тази стъпка трябва да сте планирали и подготвили всичко, трябва да имате готови повечето компоненти и би трябвало да е просто момент на пускане на кампанията, за да се стартира всичко.

Адаптиране и променяне

Ако сте настроили Google Analytics и не сте на върха на резултатите си, можете да модифицирате промоциите, за да достигнете крайната цел.

Black Friday и празничният сезон като цяло е натоварено време за е-търговците из целия свят. Планирането, подготовката и стартирането на правилни маркетинг кампании, доставки и стратегии, ориентирани към клиента би следвало да ви доведат максимална печалба.