Редизайн на уебсайт: Наръчник за успех

Понякога няколко прости и бързи корекции могат да решат проблемите ви. Но, ако случаят не е такъв – си струва да инвестирате време и енергия в по-сложни решения. Като  цялостен редизайн на сайт .

Какво е редизайн на уебсайт?

Редизайнът на уебсайта е процес на подобряване на визуалния облик на вашата уеб страница и подобряване на нейното потребителско изживяване . Това включва преструктуриране и преоценка на съществуващото съдържание, оформление, цветова схема и навигация. Може също така да се съсредоточи върху оптимизиране на скоростта на сайта и техническата производителност, оптимизиране на търсачките или преминаване към адаптивен уеб дизайн.

Вашият уебсайт трябва да подпомага растежа на вашия бизнес, поради което поддръжката му е жизненоважна. Така, че нека разгледаме по-отблизо различните аспекти и стъпки, които трябва да имате предвид, когато планирате обновяване на уебсайт:

1. Създайте свой специален екип или се свържете с агенция за уеб дизайн
2. Определете целите на редизайна на уебсайта
3. Разберете какво работи и какво може да се подобри
4. Стартирайте процеса на редизайн
5. Идея за решенията и създаване на потребителско пътуване
6. Потърсете вдъхновение и насоки
7. Процес по разработка на новия дизайн
8. Тествайте използваемостта на крайния дизайн
9. Включете ръководителите/мениджърите във вземането на решения
10. Стартирайте и оптимизирайте

Това е огромен проект. Особено, ако нямате ресурси да го направите сами или, ако трябва да се съсредоточите върху други задачи.

За щастие винаги можете да наемете агенция, като My Super Site. Без значение какъв е размерът на вашата компания или индустрията, My Super Site има нужните опит и знания, от които се нуждаете. Резервирайте безплатна консултация и нека обсъдим текущите ви пречки и цели.

Ако имате свой вътрешен екип, но не знаете откъде да започнете с проекта за редизайн – това ръководство стъпка по стъпка ще ви помогне да преодолеете всички предизвикателства с лекота.

Но преди да се заемете направо с този отнемащ време и пари проект, трябва да изясните защо ще правите редизайна на уебсайта . С добре дефинирани причини е гарантирано, че ще си струва усилията и разходите.

Какво трябва да имате предвид, преди да започнете да преработвате уебсайта си?

Инвестирането в редизайн на уебсайт е важно решение, затова трябва да сте сигурни, че е добре обосновано. В този случай разчитайте на анализи и проверете как се представя вашият сайт в различни области като:

• Показва ли се и работи ли добре на всяко устройство?
• Колко време отнема зареждането?
• Актуален ли е или съдържа стара информация за вашата фирма и/или услуги?
• Могат ли вашите посетители да намерят съдържанието, което търсят?
• Процентът на реализация равен ли е на показателя за индустрията?
• Степента на отпадане твърде висока ли е?
• Бонус, но важен въпрос: Изглежда ли дизайнът остарял?

Мислете за уебсайта си като за „мост“ между вас и вашите клиенти. Това е първото визуално представяне, което посетителите виждат. Така че неговият дизайн играе решаваща роля за формирането на имиджа на вашата компания.

Те трябва да знаят дали предоставяте добра услуга, струва ли си да инвестират пари във вашия продукт и списъкът може да продължи вечно. По този начин, ако има части, които не работят в момента, обновяването на вашия уебсайт може да увеличи не само удовлетвореността на клиентите, но и стойността на вашия бизнес.

Колкото по-стар е вашият сайт, толкова по-вероятно е съдържанието и/или дизайнът му да са остарели. Проучване на UX тенденциите установи, че 81 % от потребителите мислят по-малко за дадена марка, ако уебсайтът им не се актуализира.

Освен това през последните 7-8 години се появиха много нови изисквания и тенденции. За адаптивния уеб дизайн се говори отдавна, но от юли 2024г. Гугъл ще спре да показва сайтове, които не работят на мобилни устройства. Затова, ако вашият сайт не работи на мобилно устройство, трябва експресно да вземете мерки.

Може би сте по средата на ребрандиране? Промяната е неизбежна в живота на всеки бизнес. Независимо дали е заради нов мениджмънт, ново лого или просто промени в пазарната стратегия. След тези промени искате да представите вашата марка точно, затова имате нужда от редизайн на уебсайт, фокусиран върху ребрандирането.

Знайте приоритетите си и в каква посока да поемете

Ако сте решили да преработите текущия си уебсайт, трябва да помислите за приоритетите си:

• Кои са вашите най-ценни целеви страници в момента?
• Кои са вашите посетители? От къде идват?
• Кои части от вашия уебсайт работят добре?
• Кои аспекти искате да подобрите? Коефициенти на реализация, трафик, задържане?

Не се притеснявайте, ще намерите всички отговори на тези въпроси в тази статия.

Процесът по редизайн на уеб сайт: Стъпка по стъпка

Както вече казах, обновяването на уебсайт е обширен проект и има своите предизвикателства. Но товаръководство с най-добри практики може да ви помогне да създадете план на високо ниво за успешен проект за редизайн на уебсайт.

1 – Създайте свой специализиран екип или се свържете с агенция за уеб дизайн

Преди да започнете редизайна на уебсайта, трябва да се подготвите за проекта. Ако все още нямате служител или екип, съберете такъв , който ще управлява и наблюдава целия процес.

Наличието на специален екип гарантира, че техният фокус не е разделен и че могат да посветят цялото си внимание на редизайна.

2 – Определете бизнес целите на редизайна на уебсайта

Както споменах по-рано, важно е да знаете причините, поради които правите редизайна. Ако можете да определите целите си, не само ще бъдете по-фокусирани върху проекта, но и ще бъде по-лесно да измерите успеха му.

Така, че нека започнем с някои въпроси:

• От какво се нуждае вашият бизнес?
• Какво липсва в момента?
• Какви цели се опитвате да постигнете?

Да, тези въпроси са по-лесни за задаване, отколкото за отговаряне. И все пак – предварителното познаване на целите ви помага да се съсредоточите върху постигането им. Предлагам ви да преминете през следните цели, базирани на данни:

• Увеличете трафика на уебсайта (посещения и посетители).
• Увеличете времето, прекарано на сайта.
• Увеличете броя на новите потенциални клиенти.
• Увеличете средната стойност на поръчката.
• Увеличете броя на абонатите.

Имайте предвид, че много от тях си влияят взаимно. Например, ако трафикът на вашия уебсайт се увеличи, но степента на отпадане все още е висока, процентът на реализация няма да се подобри. Препоръчвам промени, базирани на данни. Проучването на потребителите помага да се разкрият нуждите и болезнените точки на вашата целева аудитория. И също така да откриете проблеми с използваемостта на текущия ви уебсайт.

Обновяването на вашия съществуващ уебсайт трябва да бъде повече от просто придаване на свеж вид. Когато поставяте целите, разгледайте задълбочено уебсайта си, как функционира? Могат ли посетителите на вашия уебсайт да намерят всичко, което търсят? Вашият уебсайт осигурява ли гладко потребителско изживяване на всички устройства? И това ни отвежда до следващата стъпка в редизайна на уебсайта.

3 – Разберете какво работи и какво може да се подобри

Защо трябва да анализирате стария си уебсайт? Едно от най-значимите предимства на извършването на одит е, че може да ви даде представа какво работи добре на вашия сайт.

Най-вероятно вече сте изброили някои проблеми, напр. посетителите не се превръщат в клиенти, но е препоръчително да погледнете уебсайта със свежи очи и различно отношение. Може да ви помогне да намерите други проблемни области и части от сайта, които искате да подобрите.

Започнете с “птичи поглед” и анализирайте текущия дизайн от различни ъгли. Какво работи, какво не? От какво сте доволни? На първо място, оценете неговата използваемост, достъпност, адаптивност и производителност. 

Не забравяйте, че не всяка част от вашия сайт трябва да се променя по време на редизайн. Вероятно има елементи, от които сте доволни. И промяната им може да доведе до дизайн на уебсайт, който, въпреки че е красив, не представлява вашата компания. Т.е. редизайнът следва да се извършва в синхрон с бранда, а не да го нарушава.

След този по-лесен анализ можете да преминете към по-задълбочен, като използвате различни инструменти:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Топлинни карти
• Интервюта с потребители
• Тестване на използваемостта

Анализирайте показателите на уебсайта си

С Google Analytics и Search Console можете да изучавате модели на трафик. И разбира се, анализирайте ключовите показатели като:

• Брой посетители
• Степен на отпадане
• Прекарано време на страницата

И така нататък… Значимостта и уместността на всеки показател ще варира в зависимост от целите за редизайн на вашия уебсайт. Но е разумно решение да документирате и анализирате, преди да започнете. С тяхна помощ ще можете да разберете и да развиете по-задълбочено разбиране относно:

• От коя част на света идват вашите посетители?
• Как използват вашия сайт?
• Колко време отделят за това?
• Кои страници намират за полезни?
• Кои конвертират най-добре?
• Кои са вашите най-продавани продукти?

Избройте страниците, върху които трябва да се съсредоточите

Разумно е да направите списък на целевите страници, върху които трябва да се съсредоточите по време на редизайна на уебсайта. Не всички от тях са толкова ценни, колкото другите, и няма да окажат толкова голямо влияние върху вашите бизнес цели.

Въз основа на събраната преди това информация избройте страниците, които:

• Могат да допринесат за постигане на вашите цели.
• Трябва да имат по-високи проценти на реализация.
• Трябва да имат най-голям трафик или най-висок процент на реализация.

Имайки ги предвид, можете да обърнете по-голямата част от вниманието си на най-важните части от вашия нов сайт.

4 – Стартирайте процеса на редизайн на уебсайта

Както при всеки проект, имате нужда от график. Графикът може да помогне на вас и вашия екип да видите проекта, като цяло. Кои страници и елементи трябва да работят първо и какви са крайните срокове за всяка фаза? По този начин им помагате да бъдат по-ефективни в работата и проекта.

Също така е възможно да преработите уебсайта си с помощта на агенция като My Super Site. След обсъждане на целите ви, ще изготвя оферта и стратегия за редизайна на вашия сайт.

5 – Идея за решенията и създаване на потребителско пътуване

Седнете с вашия екип и измислете решенията на проблемните области, които изброихте по-рано. Не забравяйте, че решенията трябва да се добавят по цялостен начин, за да осигурят последователно потребителско изживяване.

Помислете за създаване на потребителско пътуване. Пътуването на потребителя е процес стъпка по стъпка, чрез който потребителят постига конкретна цел – например, да се свърже с вас, или да закупи продукт.

Създаването на пътешествие на потребителите може да ви помогне да започнете да мислите за това как хората взаимодействат с уебсайта и какви изживявания трябва да предоставя.

Напълно ОКе да започнете с прости потоци, които допринасят за крайната ви цел. Винаги можете да се върнете и да прецизирате картата, когато сте в напреднал етап на препроектирането.

Избройте решенията и желаните промени в дизайна въз основа на вашите открития. 

6 – Търсете вдъхновение и насоки

Ако обновявате уебсайта си от нулата, вероятно търсите вдъхновение и насоки. Преди да се заемете с проектирането на новия дизайн, се препоръчва да създадете “табла за насоки”. Помага ви да установите новия визуален стил на вашия уебсайт.

Когато създавам сайт, или работя по редизайн – моля клиентът да даде насоки за Look & Feel. По този начин много по-лесно разбирам какъв стил му допада и какво се търси, като общ краен ефект. По-късно дизайнерът може лесно да следва тези указания за външен вид и усещане, докато създава новия дизайн.

Ако работите с вашия вътрешен екип, съберете снимки на други уебсайтове, които харесвате. Категоризирайте ги, след това помислете кои елементи са привлекателни и кои трябва да се използват на вашия нов сайт. Изпробвайте различни цветови комбинации или използвайте емотикони вместо традиционни глифове, за да “разчупите”.

Преди да включите емотикони във вашия дизайн, не забравяйте да прецените дали са подходящи и пасват на цялостния вид и усещане. Посетете този уебсайт,  за да намерите набор от емотикони, които да използвате във вашия дизайн.

Като цяло, опитайте се да се придържате към една посока , която представлява най-добре вашата марка.

7 – Процес по разработка на новия дизайн

След като сте решили стила на дизайна, вие сте готови да започнете работата по него. Този етап от редизайна на уебсайта е особено важен. Той е същността на работата през следващите седмици.

Опитайте се да разрешите колкото се може повече проблеми по време на тази стъпка. Връщането е много по-сложно и скъпо, след като разработката започне.

8 – Тествайте използваемостта на крайния дизайн 

Дори ако дизайнът изглежда перфектен, той може да не е идеален за потребителите. Това е, като когато се опитваш да учиш от бележките на някой друг. Всичко ви е ясно, тъй като сте участвали в процеса на проектиране. Но някой, който посещава новия уебсайт за първи път, може да не вземе същите решения, които сте направили вие.

В такива случаи тестването е полезно. С тестване можете да се уверите, че окончателният дизайн помага на вашите потребители с техните нужди . И че потоците са интуитивни за използване.

Препоръчвам тестване за използваемост . Дава ви възможност да покажете обновената целева страница на реални хора. Те ще могат да взаимодействат с него и да споделят своя опит и пречките, които срещат. Това също така помага да се намали вероятността от неочаквани изненади, когато продуктът стане активен.

В крайна сметка потребителите и клиентите ще ви помогнат да постигнете бизнес целите си. 

9 – Включете ръководителите/мениджърите във вземането на решения

В случай, че не сте главен изпълнителен директор на компанията или има някой над вас, който може да повлияе на редизайна на уебсайта, препоръчваме да го включите във вземането на основни решения.

Нека прегледат идеите, да споделят своите притеснения и мнения, преди да завършите ремоделирането. Можете също така да избегнете ненужни сесии за редизайн и загуба на ценно време на всички.

10 – Стартирайте новия си уебсайт

Когато новият дизайн е готов и тестовете са направени – сте готови за замяната!

Поздравления! Стигнахте до края на проекта за редизайн на уебсайта. Отделете малко време и се насладете на плода на вашия труд. Не е малка задача да преустроите цял сайт.

Последната стъпка е да го стартирате. Това ще направи уебсайта ви недостъпен за известно време. Ето защо е умен ход да планирате стартирането през нощта, когато вашият сайт има най-малко трафик.

След като новият сайт е активен, уверете се, че всичко работи правилно. Това включва ръчна проверка на уебсайта на различни устройства. Също така се уверете, че не остават счупени връзки, фиктивно съдържание, счупени етикети за изображения или вериги за пренасочване.

Колко струва редизайнът на уебсайт?

Сигурна съм, че вече сте го чували преди, но… Зависи 🙂 . Няколко фактора влияят върху крайната цена, например:

• Обем на вашия сайт;
• Сложността на препроектирането;
• Самият дизайн;
• Необходимата система за управление на съдържанието;
• ​​Дали ще го направите сами или ще наемете агенция.

Защо да изберете My Super Site за редизайн на вашия уебсайт?

Работила съм по много редизайн проекти. Всъщност днес доста често се работи по редизайн, предвид факта, че повечето бизнеси са създали свой уебсайт в историята на компанията, но той вече е остарял и се нуждае от ъпгрейд. Мои клиенти са бизнеси и организации с всякакъв размер и от целия свят. Все още не сте сигурни? Нека поговорим за вашия сайт! Ще се радвам да се запознаем.