Представете си, че влизате в магазин за дрехи. Забелязвате петна по пода, неподредени рафтове и странна миризма. Ще останете ли в този магазин и ще си купите ли изобщо нещо от него?
Обстановката в един магазин влияе на действията на потребителя – и същото важи и при сайтовете.
Проучване сред 612 души на Clutch открива, че 83% от участниците забелязват, когато дизайнът на един сайт е естетически приятен и съвременен. Също така – 50% от участниците биха напуснали един сайт завинаги, ако съдържанието им се стори ирелевантно и неотговарящо на техните нужди.
Какъв да бъде дизайна на един сайт, за да го харесат потребителите?
Това ще се опитаме да обобщим в тази статия. Ще ви покажем защо добрият уеб дизайн е от изключително значение и ще споделим 15 принципа, които да ви помогнат да изградите високо качествен сайт.
Защо е важен добрият уеб дизайн?
Има защо професията “уеб дизайнер” да е добре платена. Причината е в това, че тяхната работа е от критично значение.
Когато нов потребител отвори сайта ви, първото впечатление е това, което ще определи бъдещото му взаимодействие с вашия бранд. Това е момента, в който те изграждат своето мнение за вас.
Вашият сайт също така представя идентичността на вашия бранд, визията ви и позицията ви в индустрията, в която работите. Ако имате конкуренти, които предлагат подобен продукт – сайтът е това, което ще накара хората да си кажат “Уау!” и да запомнят вас и бранда ви сред останалите.
Освен това – “силният” сайт може да подобри вашата СЕО (оптимизация за търсещи машини).
Търсещите машини вземат под внимание как хората отговарят на сайтовете, когато ги класират в резултатите от търсене. Ако вашият bounce rate (честота на отпадане) е по-нисък и хората често посещават няколко страници на сайта ви – по-вероятно е търсачките да класират вашия сайт по-напред в резултатите, в сравнение с конкурент с по-висок bounce rate.
Техническата СЕО също е от значение. Сайтове с добре построени заглавия, структури на страниците и линкове са по-достъпни. Затова търсещите машини И клиентите ги предпочитат.
Нека разгледаме някои важни принципи в уеб дизайна.
1. Страниците трябва да са лесни за навигиране
В проучването на Clutch за изживяването на потребителите по време на работа със сайтове – 94% от участниците намират навигацията като “най-важната характеристика на един сайт”.
И това не е изненада. Ако потребител отвори вашия сайт след търсене за “мобилен дизайн” в Гугъл и не намери подобна информация – естествено е да кликне на бутона за връщане назад и да опита с друг сайт.
Как да планирате добре вашата навигация? Можете да прочетете нашите 8 принципа за една добра навигация.
Добра навигация за сайт, или как да я подобрите
Навигацията на сайта е нещо, което много хора създават СЛЕД като са помислили за страниците и съдържанието. В скорошно проучване – само 50% от потребителите са успели да предположат къде могат да намерят релевантно съдържание, като се ръководят по структурата на сайта.
Как да изградим правилна структура на сайта си
Ако половината от вашите потребители не могат да намерят страницата, която търсят – това е огромен UX проблем! Ще доведе по по-висок рейтинг на напускане, по-малко време прекарано на сайта и по-нисък рейтинг на конвертиране.
2. Винаги използвайте отрицателно пространство
Отрицателното пространство (или “бялото пространство”) е областта около елементите на една страница (независимо дали тези елементи са снимки, видеа, текстове или бутони).
Много ентусиазирани маркетинг специалисти прибързват да запълнят всяко пространство, надявайки се, че това ще даде повече информация на потребителя и ще ги ангажира повече. Но това по-скоро води до пренасищане и объркване на страниците.
Тук се намесва негативното пространство. Използването на отрицателно пространство подчертава най-критичните елементи на всяка страница, тъй като липсата на цвят привлича очите на посетителя към по-ярки зони.
Разбира се, нямаме предвид да създадете скучен бял сайт. Можете да използвате цветовете на бранда си, вместо бяло, например.
В примера по-горе е използвана палитра в кремаво, за да се изгради атмосфера, като все пак се използва негативното пространство. Като резултат – погледът ви е привлечен от съдържанието, което е от значение, вместо към по-малко важни елементи.
Използвайте бяло пространство, за да покажете йерархията в сайта си.
3. Страниците трябва да са последователни, но ангажиращи
Когато четете имената на брандове като “Nike”, “McDonalds” и т.н. – тяхното лого, шрифтове и стил най-вероятно веднага изникват в съзнанието ви. Това е силата на правилно изградената и последователна бранд идентичност.
Когато правите дизайна на вашия сайт – страниците трябва да имат последователни елементи, които да придадат на бранда ви ясна идентичност. Това означава:
- Използване на едни и същи шрифотве, стилове и цветове в хедърите
- Поддържането на разстояния между визуалните елементи сред всички страници
- Използване на една палитра от цветове, вместо на каквито и да било цветове
- Предварително определяне на дизайна на съдържания като блог, портфолио, продукти и т.н.
- Поддържане на една и съща идентичност за всички страници
Последователните страници не е нужно да изглеждат еднакво. Можете да поддържате последователността чрез миксиране на елементи.
Например, можете да използвате разлишни подредби на страниците, за да разнообразите нещата. Или да използвате различни цветове за заглавията. Но, повтаряме – тези цветове да бъдат от предварително създадената за бранда палитра.
4. Използвайте допълващи се цветове
Допълващите се цветове са двойки от дветове, които можете да миксирате, без да направите сайта си грозен и натоварващ.
Цветовете на екрана използват RGB, а не CMYK, който се използва при принтирането. Но независимо кое предпочитате – използването на допълващи се цветове постигна подобна цел, като черното и бялото. Те са в основата на изграждането на ясна визуална идентичност на вашия бранд.
В примера по-долу – използвано е зелено и варианти на пурпурно. Тези цветове се променят към други допълващи се цветове, когато се разглеждат различни секции от сайта, но всички цветове са с подобна наситеност и брандът остава последователен.
Използването на допълващи се цветове е лесен принцип. Ако искате да се придържате към по-простия вариант – изберете два допълващи се цвята и ги добавете към контрастни елементи (като заглавие Н2 и основен текст). Или използвайте различни тонове на цветовете на всяка страница.
5. Мислете за аудиторията, когато правите дизайна
Добрите сайтове носят уникално “усещане”. Tова усещане идва от приспособяването на дизайна на уебсайта към аудиторията.
Персонализацията е основната цел тук. Повечето от нас искат да купуват продукти и услуги от брандове, с които се чувстваме “свързани” и които ни представят. Проучването показва, че 72% от клиентите купуват от компании, с които “имат подобни вярвания и ценности”. Затова, ако някой посети вашия сайт и види собствените си вярвания, ценности, и приоритети описани в него – много по-вероятно е да стане ваш клиент.
За да персонализирате дизайна на сайта си спрямо вашата аудитория, обмислете:
- Какви изображения резонират с вашия целеви пазар
- Какъв стил на писане е подходящ – по-професионален, по-разговорен, минималистичен и т.н.
- Какви теми идват да прочетат на вашия сайт
- Как промотирате бранда си чрез уеб дизайна
- На какви CTA (call-to-action) елементи реагира аудиторията ви и къде да ги разположите за максимална конверсия
Във ваша полза ще е, ако можете да предложите автоматични съдържания, в зависимост от предишните взаимодействия на потребителя с вашия бранд и сайт.
Можете да се вдъхновите от конкуренти или други брандове, които продават различни услуги/продукти на вашата целева аудитория.
6. Шрифтовете трябва да са четими
Шрифтовете, които използвате на сайта ви определят дали вашите потребители ще могат да прочетат какво сте написали. Наистина са много важни.
Първото, което трябва да обмислите, когато избирате шрифт е дали той работи с всички операционни системи и всички браузъри. Така ще се уверите, че той ще работи на повечето устройства.
Трябва да обмислите и достъпността. Достъпните шрифтове трябва да са ясни и лесно четими и в малък, и в голям размер. Например, наклонените шрифтове не са много достъпни, докато Arial е широко достъпен.
Ще добавим, че ще е от полза да прочетете за тенденциите при избора на шрифтове. През 2021 ученият Майкъл Ли анализирал шрифтовете на над 1000 сайта и открил следните тенденции:
- 85% от шрифтовете не са серифни (малките линии, добавени към буквите във вестниците)
- Топ пет шрифтовете са Sans Serif, Arial, Helvetica, Helvetica Neue и Roboto
- 58% от Н1 заглавията вероятно няма да имат серифи (в сравнение с 93% за обикновения текст)
- Двата най-използвани размера за обикновен текст са 14 рх и 16 рх
Можете да използвате тази информация, или да изберете съвсем други шрифтове.
7. Следвайте законите на Fitt и Hick
Психологът Пол Фитс пръв развива “Законът на Фит” през 1954, но той се отнася към уеб дизайна и през 2022. Този закон твърди, че размерът на целта влияе върху това колко време е необходимо на някого, за да я достигне.
В уеб дизайна това означава, че ще отнеме по-малко време на потребителя да кликне на по-големи бутони, отколкото на по-малки. Затова трябва да направите CTA бутоните си по-големи, за да са по-лесни за кликване.
“Лесното” е от значение тук. Законът на Хик, разработен от психолозите Уилиам Хик и Рей Хайман казва, че хората се уморяват, когато решават нещо.
Колкото повече решения трябва да направи потребителя на вашия сайт, толкова повече расте шанса да се умори, за да продължи да работи с него.
8. Използвайте инвариантност, за да подчертаете ключова информация
Когато нещо е инвариантно, то изпъква и се отличава като уникална опция сред много подобни опции. За пример – подчертаването на плановете на сайта долу:
Можете да създадете инвариантност и по друг начин. Тя ви помага да създадете визуална йерархия на вашите страници, за да подчертаете ключова информация и да привлечете вниманието на потребителя към важни части от страницата.
Ето още един пример:
За да създадете ваша йерархия чрез инрелевантност – подредете елементите на страницата по важност. След това редактирайте размера, цвета и мястото на всеки елемент, за да привличате вниманието към това, което желаете.
9. При CTA бутоните използвайте ясен ези, който да накара потребителя да кликне на него
Споменахме за важността да направите тези бутони големи и лесни за кликване. Но размерът не е единственото, което да вземете под внимание, когато създавате бутони.
Тези бутони трябва да са описателни и убедителни едновременно. Те правят потребителя любопитен и му дават причина да кликне върху тях.
Можете да използвате дълъг описателен текст, като “кликнете тук, за да прочетете нашия блог”, или да направите CTA бутоните уникални и интересни.
10. Използвайте F шаблона или Z шаблона
Над 13 години изследователи от Nielsen Norman Group (NN Group) използват уред за следене на погледа, за да разберат как 500+ човека се ангажират със съдържанието. Така те развиват F шаблона, който казва, че първото, което потребителя прави е да сканира страницата надолу, след което я чете от ляво на дясно.
Можете да адаптирате този модел на сайта си, като структурирате съдържанието си според него, или по алтернативен модел.
Фейсбук, например, използва Z-шаблона на началната си страница. Когато я отворите – очите ви виждат логото, после бутона за вход, след това изображението в ляво и накрая формата за регистрация.
11. Добрите сайтове са бързи и мобилни
Към май 2024г. над 60% от трафика е от мобилни устройства. Този процент варира в зависимост от локацията, например в Европа е 52,52%, а в Африка – над 77%, и това можем лесно да обясним с деморгафски особености, но при всички положения – из целия свят сайтовете се разглеждат най-много от мобилни устройства (Mobile Phone Traffic Trends). Затова, ако сайтът ви не е ориентиран за работа с тях – вероятно губите трафик.
Скоростта също влияе на органичния трафик. Проучване на Гугъл показва, че 53% от хората оставят един сайт, ако той се зарежда за повече от 3 секунди.
Най-лесният начин да адаптирате сайта си към бърз и мобилен дизайн е да използвате тема, създадена от експерти.
12. Разчупвайте текста
Когато отворите сайт, който е “заринат” с толкова текст, че четенето е невъзможно – вероятно ще го затворите.
Друго проучване показва, че потребителите прекарват средно 5.59 секунди в четене на текст. Ако текстът не може да бъде консумиран за такова време – вероятно няма да ангажира потребителя по правилния начин.
За да не се случва това, разделете го на по-малки елементи. Освен това:
- използвайте кратки изречения
- обяснявайте думите, които са строго профилирани и неясни за повечето хора
- избягвайте ненужни метафори, прилагателни и т.н.
13. Използвайте мрежи
Нямаме предвид да направите сайта си като таблица на Ексел. Разделете сайта си на секции, които обслужват определени цели и улесняват потребителя да намери определено съдържание.
Използвайте негативното пространство, разделения между елементите в мрежата, и сенки. Ето пример:
14. Не забравяйте баланса
Когато говорим за уеб дизайн, балансът е начинът, по който елементите се отнасят един към друг и дали те налагат хармония. Има много начини да се създаде баланс в сайта, включително:
- чрез симетрия (билатерална, радиална и т.н.)
- използване на допълващи се или контрастни цветове
- използване на елементи с подобни форми и размери
- използване на повтарящи се шаблони
15. Обръщайте внимание на детайлите
Теорията на Гещалт казва, че хората възприемат нещо като цяло, преди да разгледат неговите индивидуални елементи. И въпреки, че тази теория се използва основно в психологията – тя е приложима и в уеб дизайна.
Трябва да обръщате внимание на малките детайли на сайта ви, за да се уверите, че той изглежда завършен. Когато правите дизайн – лесно е да се фокусирате над елементи като заглавия, изображения и бутони и да забравите други, като:
- икони във футъра и хедъра
- бутони към социални мрежи
- разстояние между текстовете
- граматически и пунктоационни грешки
- съвместимост с браузъри
- размери на изображенията
Проверете и тези елементи, за да се уверите, че сайта ви излъчва професионализъм. Може да пренебрегнете някоя и друга малка грешка – но потребителя няма да го направи.
Освен това – следете последните тенденции и принципи в уеб дизайна. Използвайки ги – сайтът ви винаги ще изглежда нов, свеж и ангажиращ.
Заключение
Да изградите визуално-атрактивен сайт е повече от “просто забавен проект”. Той може да ви помогне да:
- покажете професионализъм
- изградите доверие в потребителите
- изпъкнете сред конкурентите
- да доведе до органичен трафик от търсещите машини
Използвайки принципите от тази статия ще изградите сайт, който прави впечатление.
