Как уеб дизайнът може да е полезен
Когато говорим за радио, тостер или етажерка – терминът “полезен” е наистина приложим. Със сигурност няма да искате етажерка, която събира само две книги и половин саксия, нали? Но когато става дума за сайтове, в сравнение с обектите, тук термините малко се размиват. Има много различни типове сайтове – от онлайн вестници и онлайн магазини, които предлагат изживяване, ориентирано към потребителя до социалните мрежи, чиято функция не винаги е особено ясно изразена. Всъщност и ние самите не сме сигурни защо прекарваме часове, скролвайки нюз фийда.
Когато сравняваме тези различни сайтове с обекти възниква въпроса: трябва ли сайтовете да са полезни по същия начин като обектите? Ако да – как техният дизайн влияе на полезността им?
Втора заповед: “Добрият дизайн прави продуктът полезен”
Един продукт се купива, за да бъде използван. Той трябва да задоволи определени критерии, не само функционални, но и психологически и естетични. Добрият уеб дизайн подчертава полезността на продукта, докато смекчава всичко, което може да разсее потребителя от него.
Това означава, че за да бъде един продукт полезен, дизайнът на сайта трябва да помогне той да работи функционално, психологически и естетично. Не е достатъчно един инженер да си е свършил добре работата и слушалките, на които правите дизайна да работят отлично – всичко, свързано с тези слушалки трябва да подкрепя и подобрява тяхната функция. Практически същото е и при сайтовете.
Полезност на дизайна
За да е по-лесно да обясним как уеб дизайна влияе на полезността на сайта, ще го сравним с дизайна на портативно радио от 1959г. с антикварна стойност. Радиото е по дизайн на Dieter Rams, за Braun. То, без съмнение, отговаря напълно на термина “полезност”. Всеки елемент е точно размерът, който трябва, и е позициониран на перфектното място, от гледна точка на йерархия и ергономия.
Например – всеки детайл от дръжката подканва човешката ръка към нея. Потребителят дори не трябва да мисли – той автоматично знае какво да направи. Всеки детайл от размера, формата и материала показва на потребителя, че тя е, за да се хване и, че това устройство е преносимо. Същото важи и за говорителя – никой няма да погледне обекта и да не разбере от къде идва звъка. Елементите, които изискват взаимодействие (бутоните) имат йерархия – някои са отпред, други отзад. Интуицията на потребителя прави продукта много функционален и полезен. Вниманието към детайла и липсата на излишни елементи, в комбинация с прецизния дизайн прави такива обекти толкова естетични.
Как може подобен начин на мислене да се приложи в уеб дизайна?
Всеки сайт има някаква цел (или поне трябва да има). Но има такива, чиито дизайн е толкова психологически точен, че тяхната функция става веднага ясна, което прави сайтът много полезен. Например този сайт, който е наръчник стъпка-по-стъпка за научаване на Ableton (музикална програма) има много ясна цел: да обучи за работата със софтуера. Той разбива обучителните етапи на различни секции. Всяка от тях има ясна цел на всяка страница. Визуалните аспекти на обяснение също са много интуитивни. Трудно е да спреш да свириш на различните бутони на първата страница, като иконите и цветовете се сменят, след като ги натиснеш – в корелация със звука. Също така на този сайт няма нищо, което да разсейва от основната цел.
Нека разгърнем тази втора цел. Как уеб дизайнът прави сайтът полезен? Когато отворите сайта, се изправени пред почти бяла страница с мигащ курсор в средата. Всички сме свикнали с това изображение и почти веднага разбираме, че това е покана да напишем нещо. Няма почти какво да ни разсейва – благодарение на минималистичния дизайн. Навигацията също е супер изчистена и интуитивна. След като напишете дума се появява малка кутийка, която ви подканва да смените шрифта. Лекотата на навигацията е много естествена и окуражава действие от потребителя.
Всички теи елементи се събират в един успешен уеб дизайн, който допринася към определената цел на сайта – да потопи потребителя в изживяване с шрифтовете. Тук добрият дизайн засилва и подчертава полезността на продукта. След като се “заиграе” с шрифтовете, много по-вероятно е потребителят да ги закупи, което удовлетворява първата цел.
Трябва ли всеки сайт да е полезен?
Докато този сайт за шрифтове има две цели (да продава шрифтове и да създаде изживяване на потребителя), той няма такова кибер съществуване като Уикипедия, например, чийто цели са много по-ясни. Интернет предлага много различни нива на полезност, и начинът, по който ние виждаме нещата е, че винаги е по-добре да има някаква, отколкото никаква. Има сайтове, които са изградили цели виртуални светове, разказват истории – и тяхната полезност в стандартното определение на термина може да е леко размита. Но сайтовете вече не са само за споделяне на информация. Уеб дизайнът е някъде по средата между изкуството и дизайна. А полезността в изкуството вече е цяла нова тема.
