Какви страници трябва да има сайта ми? Това е много популярен въпрос, който си задават предприемачите и собствениците на малък бизнес, когато са на път да развиват сайт. Ето списък с най-важните и задължителни страници, които трябва да има сайта на вашия бизнес.

Когато става въпрос за създаването на съдържание за нов сайт – всеки бизнес е уникален и има различни нужди. Но посетителите на сайта (и вашите потенциални клиенти) имат очаквания за вашия сайт, каква информация ще могат да намерят и къде на сайта ви могат да я намерят. Ето въпросите, които е добре да си зададете, когато изграждате съдържанието на сайта си:

Когато става въпрос за създаване на страници за вашия сайт – има стандарти, които всеки сайт за малък бизнес би трябвало да следва. Ето списък с най-популярните страници, и типа информация, които те трябва да съдържат. Ако се нуждаете от сайт – ние ще ви посъветваме за всеки етап от процеса и можем да изработим вашия сайт.

1. Начална страница

Това е най-посещаваната страница и тази, която потребителите първо разглеждат. Като такава – тя трябва да казва на всички кои сте и какво правите. Съдържанието трябва да е интригуващо, за да привлече вниманието на посетителя за секунди. Началната страница трябва да е добре структурирана, да се зарежда бързо и да изглежда професионално. Имате само секунда, за да убедите потребителя да остане на вашия сайт.

Какво да включите:

Кратко описание на това кои сте и какво правите, по-общо обяснение на услугите и продуктите ви и може би няколко булета, в които да обясните как можете да помогнете на потенциалния клиент.

2. За нас/мен

Хората правят бизнес с други хора, и посетителите искат да научат повече за хората, които стоят зад компанията. Страницата “За нас” е една от най-посещаваните на всеки сайт. Тя трябва да дава кратко представяне на това кои сте, каква е историята на компанията и какво ви различава от конкурентите ви.

Какво да включите:

Обобщение на компанията ви, кой работи в нея (с кратки биографии и снимки, или само на вас – като управител), ваши постижения и награди, и с какво се различавате от тези, които предлагат същия продукт или услуга.

3. Услуги (ако предлагате такива)

Тук можете да опишете с подробности какво предлагате. Започнете страницата с обобщение на услугите, и след това ги изредете и опишете подробно. Ако са обемни и описанията са дълги – разделете ги на секции. Би било добре да дадете линк към страницата на всяка услуга по отделно, ако съдържанието на всяка е наистина много обемно.

Какво да включите:

Обобщение на предлаганите услуги, отделни раздели за всяка от тях с обяснение. С какво те са по-различни от тези, предлагани от конкуренцията.

4. Продукти (ако предлагате такива)

Това е вашият шанс да представите детайли за продуктите, които предлагате. Започнете с кратко обобщение на всички продукти, след което ги изредете. Ако предлагате повече продукти – представете линк към всеки от тях. Помислете дали сайт с функция “продуктов каталог” няма да е по-удобна за тази цел. Особено, ако имате и различни категории за продуктите.

Какво да включите:

Обобщение на предлаганите продукти, кратко описание на всеки от тях, линкове към страниците на всеки отделен продукт, където има повече информация и какво може да очаква клиента, като закупи съответния продукт. Защо да изберат вас, а не вашите конкуренти.

5. Често Задавани Въпроси

На тази страница имате възможност да отговорите на най-често задаваните въпроси, които ви питат. Тя ще каже на всеки – на една страница – това, което трябва да знае. Това ще ви спести време да отговаряте на въпроси, които получавате често. Предоставете честни отговори на всеки от тях. Отговорите трябва да предизвикват действие, и да убеждават потенциалния клиент да предприеме следващата стъпка и да се свърже с вас.

Какво да включите:

Най-честите въпроси, които ви задават. Такива въпроси трябва да премахнат съмненията, които потребителя може да има, да ги увери, че може да ви се има доверие.

6. Отзиви

Това е вашият шанс да се похвалите с позитивните оценки, които сте получили. Където е възможно – включете и снимки и контактна информация с автора. Това ще добави автентичност към отзива. Всеки може да добави оценка, но тези със снимки на реални хора могат да бъдат проследени и изпитани за достоверност.

Какво да включите:

Кратък параграф, в който благодарите на клиентите, не повече от 1-2 изречения. След това и самите отзиви, със снимки и заглавие за всеки отзив (по възможност).

7. Контакти

Вашата страница за контакт е сред най-важните – тя показва на вашите клиенти как могат да се свържат с вас. Важно е да има телефонен номер, мейл адрес, физически адрес, ако разполагате с такъв. Добавете тази информация и във футъра на сайта, за да е достъпна през цялото време, на всяка страница.

Какво да включите:

Добавете вашите социални страници, мейл адрес, телефон, дори работно време. Някои фирми предпочитат форма за контакт, вместо мейл адрес, за да избегнат спам писма.

8. Блог

Това не е страница, а сбор от блог публикации. Блогът е сайт, или част от сайт, направен от свързани блог публикации. Блог публикациите обикновено се показват от най-новата към най-старата. Ако имате малък бизнес сайт без блог – много е вероятно да губите. Мислете за блога си като най-достъпния маркетинг инструмент. Блогът води трафик и продажби. 57% от биснесите, които водят блог са спечелили от него. Блогът добавя “глас” към сайта, създава място, на което можете да споделите опита си и да ангажирате клиентите си.

Какво да включите:

Преди всичко трябва да свършите малко стратегическа работа – трябва да знаете защо създавате блог и за кого го пишете, коя е целевата ви аудитория. След това трябва да определите за какво ще пишете – какви теми ще покривате. Помислете в какъв стил ще пишете – повечето не обичат да четат в академичен и журналистически стил.

9. Последни новини

Тук можете да адресирате медията. Можете да публикувате линкове към статии, писали за вашия бизнес, прес статии, реклами, видеа и подобни.

Какво да включите:

Начини, по които медиите могат да се свържат с вас, линкове към ПДФ-и и снимки и прес пубикации.

10. Политика за поверителност

Днес тя е практически задължителна за всеки сайт. В нея казвате на потребителите какво ще правите с личните данни, които ви предоставят. На нея също информирате посетителя за данните, които събирате (бисквитки), и дали ги споделяте или не с външни лица.

Какво да включите:

Какви данни събирате, как се събират, как потребителите могат да получат копие на събраните данни, какво съдържание от тях споделяте и с кого.

11. Условия за ползване

Подобно на политиката за поверителност, условията за ползване са задължителни за голяма част от сайтовете. Тази страница съдържа “правилата”, с които посетителя трябва да се съгласи, за да ползва сайта ви.

Какво да включите:

Искате да включите правилата и насоките за функциите на вашия сайт.

12. Карта на сайта

Картите имат два формата. XML карти – те са направени за търсещи машини и помагат на ботовете да откриват и индексират по-добре вашето съдържание от гледна точка на СЕО. HTML картите са направени за “човешките” посетители и за тях говорим в момента. Това са прости страници, които изреждат всички страници на сайта ви.

Какво да включите:

Тази страница трябва да включва линкове към всичките ви страници, публикации. Трябва да се позиционира във фътъра и да е достъпна постоянно.

13. Страницата не е намерена

Страницата не е намерена (технически говорим за “404 error” страницата) пренасочва потребителите към нея, когато това, което търсят не може да бъде намерено – не съществува или е изтекла. Би било добре тя да е персонално направена.

Какво да включите:

Кажете на потребителите, че това, което търсят не може да бъде намерено. Трябва да има линк към началната страница и евентуално форма за търсене.