Оставете техническата грижа за сайта на мен
Поддръжка на WordPress и WooCommerce
Поемам обновяванията, проверките за сигурност и отстраняването на технически проблеми по вашия WordPress сайт или WooCommerce магазин. Помагам и с насоки за работата със сайта в рамките на избрания пакет.
Техническата поддръжка е услуга по желание — избирате я, когато искате да се грижа за сайта ви и след неговото създаване.
Какво включва техническата поддръжка?
Грижа се за техническата изправност на сайта ви — от редовните проверки и обновявания до отстраняването на проблеми. Ето какво поемам в рамките на услугата:
Проверки на работата и сигурността
Проверявам периодично правилното функциониране на сайта или магазина и основните му функционалности. Следя за признаци на злонамерена активност и потенциални проблеми със сигурността.
Технически корекции и настройки
Отстранявам проблеми след извършени от мен обновявания и възстановявам настройки при неволни административни грешки. За страници мога да върна налична предишна версия. Активирам и деактивирам вече инсталирани разширения, включени в пакета. Промени по менюта и съдържание по ваше желание се заплащат отделно. При работа извън пакета предварително съгласувам с вас обхвата и цената.
Обновяване на системата и добавките
Обновявам WordPress, WooCommerce и инсталираните добавки, включени в пакета, когато са налични подходящи стабилни версии. Преценявам съвместимостта със сайта и проверявам работата му след обновяване.
Насоки и съдействие за работа със сайта
Помагам с конкретни съвети и инструкции за администриране на сайта или магазина. Включвам до 3 консултативни запитвания месечно по Viber или имейл, с общо време за работа до 1 час.
Техническата поддръжка е услуга по желание за сайтове и магазини, изработени от мен чрез MySuper.Site.
При започване на поддръжката сайтът трябва да е в добро техническо състояние. Ако има съществуващи проблеми, уточнявам отделно работата и цената за отстраняването им.
Не трябва да е предоставен административен достъп на трети лица, извършващи промени по сайта. Ако има такъв достъп, той трябва да бъде преустановен преди започване на поддръжката.
Отговарям на сигналите за техническа неизправност до 3 работни дни. След първоначална проверка уточнявам необходимите действия и очаквания срок за отстраняване според сложността на проблема и евентуалната зависимост от външни доставчици. Срокът за първоначален отговор не е срок за окончателно решение.
Обработвам заявките в работното си време. Пакетът не включва денонощно наблюдение или незабавна реакция.
Проверките за сигурност намаляват риска, но не гарантират пълна защита от хакерски атаки.
Всяко консултативно запитване обхваща една конкретна тема или задача. Необходимите уточнения по същата тема са част от него.
Моля да събирате въпросите и информацията по една тема в едно съобщение. Съдействието не е чат в реално време.
В общия лимит от 1 час включвам запознаването със запитванията, необходимите проверки и подготовката на отговори или инструкции.
При достигане на 3 запитвания или 1 час работа ви уведомявам и уточнявам цената за допълнително съдействие, преди да продължа.
Неизползваните запитвания и време не се прехвърлят за следващ месец.
Съобщаването на технически проблем и комуникацията по отстраняването му в рамките на пакета не се броят за консултативни запитвания.
Административна работа: качване и редактиране на текстове, продукти и снимки, създаване на страници и менюта, обработка на поръчки.
Разработка на нови функционалности, промени по дизайна и нови интеграции.
Инсталиране и настройване на добавки, които не са включени в договорения пакет.
Разходи за хостинг, домейн, платени лицензи и външни услуги.
За дейности извън пакета уточнявам обхвата и цената с вас преди изпълнение.
Цени за техническа поддръжка на WordPress и WooCommerce
Изберете подходящия пакет за вашия сайт или онлайн магазин. Поддръжката е по желание, а всяка допълнителна работа извън пакета съгласувам с вас предварително.
Онлайн магазини и сайтове със специализирани функционалности
кратък ангажимент
1 месец
WooCommerce поддръжка
60 € удобен период
3 месеца
WooCommerce поддръжка
180 € 5% Off
6 месеца
WooCommerce поддръжка
340 € 10% Off
12 месеца
WooCommerce поддръжка
650 €Информативни WordPress сайтове
кратък ангажимент
1 месец
WordPress поддръжка
40 € 10% Off
12 месеца
WordPress поддръжка
430 €Какви са ползите от техническата поддръжка?
Повече време за вашата работа: Поемам техническата грижа за сайта, за да можете да се съсредоточите върху бизнеса си.
По-малък риск от проблеми: С редовни обновявания и проверки намалявам риска от технически неизправности и пропуски в сигурността.
Съдействие от човек, който познава сайта: Познавайки сайта, който съм изработила, мога по-бързо да се ориентирам при проблем и да предложа подходящо решение.
Ясни условия и предвидими разходи: Знаете какво включва избраният пакет. Ако е необходима допълнителна работа, предварително съгласувам с вас обхвата и цената.
Отзиви 😍
Стотици ми се довериха! Ето какво споделят:
It was a nice experience to work with Petia. She is a talented designer and expert in her field and has excellent communication skills. Petia was always happy to answer any questions I had. She takes the extra steps to satisfy the customer and I am glad that I chose her. Thank you, darling 🙂
Ella Dereza
Nutriquorum
Изключително доволен от услуте на My Super Site. Единствено съжалявам, че не попаднах на Петя от самото начало, а минах през болезнен и финансово скъп опит с друга фирма. Радвам се, че се доверих на Петя / My super site. Само за няколко седмици Mrjeff.bg вече е на втора страница в google, a все още не сме започнали оптимизацията 🙂 С нетърпение очаквам да видя сайта си на пъвро място след search box-а на google 🙂
Борислав П.
Mr.Jeff
Професионалисти! Много съм доволна от вашата работа и сайта, който ни направихте!
Разбраха нашата концепция, бързо и дори я доразработиха. Сайтът се получи по-добре от очакванията ни!
Габриела Георгиева
Albin
Много съм доволна от работата на Петя. Тя е истински професионалист. Нещо, което се намира трудно напоследък в нейната сфера. Работи много бързо и качествено, спазва предварително уговорените срокове. Дава креативни идеи и надхвърля предварително зададените цели. Много леко се работи с нея по време на правенето на сайта и след това за поддръжка. Изобщо не се съмнявайте дали да работите с нея. Работата й е прекрасна!
Борислава Петкова
Bliss Nature
Изключително коректна и бърза работа. Сайтът ни беше изработен в невъзможно кратки срокове, а цената за изработката е повече от приемлива. Получихме изцяло съдействие за визуализацията и реализацията на идейното съдържание.
С две ръце препоръчвам да се доверие на професионалистите от my super site.
Юлия Костова
Renew Aesthetics
Very competent design of a wonderful website. Very friendly relationship. Can be absolutely recommended!
Maya Schulze
Deutsch mit Maya
Нека поговорим
Ако търсите уеб дизайнер за изработка на сайт, не се колебайте да се свържете с мен. Заедно ще създадем сайт, който ще ви помогне да постигнете вашите бизнес цели.
Оценка
Кликнете, за да оцените
[Гласували: 10 Оценка: 5]