Оптимизацията на лендинг страницата е един от най-добрите начини да увеличите представянето на вашата PPC кампания и да максимизирате ROI. Ето нашите най-ефективни съвети за оптимизирането на целева страница.
10. Текстът на рекламата трябва да отговаря на съдържанието на страницата
Да, със сигурност това е напълно логично, но ще се изумите колко често рекламодателите (и собствениците на лендинг страници) бъркат именно тук. Ако има разминаване между това, което се обещава в рекламата и това, което доставя лендинг страницата – няма да имате никакъв резултат.
Ето един добър пример:
Ето и целевата страница на компанията:
Целевата страница отлично съвпада с рекламата и това води до предсказуемо и релевантно изживяване на потребителя. Отново – това е напълно очевадно, но много често рекламодателите свързват рекламата с началната страница (освен, ако тя не отговаря 100% на търсеното от потребителя – това е лоша практика) или с друга обща страница (още по-лошо). Поддържайте рекламата съвместима със страницата! Това е важно и от визуална перспектива.
9. Променете осново регистрационния поток на целевата страница
Малките оптимизации се правят за малки резултати. Променете цвета на бутона и шрифта – може да ви се струва, че това е нещо значимо, но всъщност губите време и изпускате възможността за големи конверсии.
За да видите големи резултати трябва да направеите големи промени. Радикалната промяна в регистрационния поток е една от най-големите промени, които можете да направите. Ето и един пример:
Тази целева страница не само дава перспектива за конверсия – а всъщност три. Всяка от тях е позиционирана на различно място, за да отговори на нуждите на потребителя. Това е доста умно и създава усещането, че потребителя контролира нещата и може да определи своя курс на действие, без да е принуден да действа линейно.
Независимо какви промени в регистрационния поток ще направите, уверете се, че ще ги тествате на принципа А/В. И говорейки за А/В тестване…
8. A/B тестване на позициите на формите на целевите страници
Много се фокусират твърде много върху самите форми, но не обмислят къде да ги поставят.
Съветваме да тествате позиционирането на формите в лендинг страницата, за да видите за потенциални увеличения в конвертирането.
В примера отгоре контролната страница (в ляво) вече има висок процент на конвертиране (11%) преди стартирането на теста. Тестовата страница (в дясно), се представя дори по-добре с дори по-висок процент на конвертиране – малко под 16%. Това показва, че тестването на позицията на формата (и други елементи като бутони, например) може да има голямо въздействие върху конверсиите.
7. Направете формите оптимизирани за мобилни устройства
Това не е съвет, това е задължително! Ако формата ви е трудна за попълване на мобилно устройство – ще загубите много клиенти!
Рекламите на мобилни устройства са толкова ефективни, защото отговарят на желанието на потребителя да закупи нещо точно сега. Това означава, че вашата лендинг страница (и формите на нея) трябва да са напълно съвместими с мобилни устройтва – да са с адаптивен дизайн, който е удобен за ползване.
В примера отдолу, Progressive са направили формата за попълване от потребителя напълно елементарна и без усилия от страна на потребителя. Изпращането на обикновен смс би отнело повече време от попълването на тази форма.
Със сигурност тази форма не дава много информация на Progressive за потребителя, но не това е целта – всичко е за потребителя, нали?! Като направите изживяването възможно най-лесно давате на потенциалния потребител това, което иска. Това, на свой ред е много вероятно да доведе до конверсия.
6. Измислете убийствен Call to Action
Ако все още използвате “Изпрати” за вашия call to action, време е да преобмислите стратегията си.
Call to action са много важни. Те могат да направят разликата между излизане от сайта и конвертиране. Но много не отделят повече от няколко минути за обмисляне. Без силен Call-to-action няма значение колко добро е останалото съдържание на страницата.
Ето един добър пример:
Даваме този пример, защото бутонът “Lets Do It” (Хайде да го направим) е много приятелски и достъпен – което не е лесно за сайт за счетоводни услуги, принципно доста по-бизнес настроен. Обърнете внимание как се използва езика, за да се загатне отборната работа, свързана с техния продукт. “Lets Do It” (“Хайде да го направим” – ние, заедно) е доста по-приятно от “Изпрати”.
Следващия път, когато стигнете до CTA, използвайте стратегията “Искам да…”. Вашето CTA трябва да довършва изречението, започващо с “Искам да…”. Нека погледнем примери за това:
Очевидно е, че не трябва буквално да включите думите “Искам да…”, но тези два примера показват как работи принципа и как това може да доведе до силни СТА. Не бихте казали “Искам да изпратя”, нали?
5. Използвайте “Гласа на клиента” в съдържанието си
Обмислянето на дизайна е важна част от успеха на целевата страница, но съдържанието е също толкова важно – ако не и повече. Един от най-добрите начини да създадете работеща лендинг страница е като използвате “гласа на клиента”.
Твърде много лендинг страници (и маркетингови материали като цяло) са запълнени с терминология и объркващи маркетингови фрази. Това се наблюдава особено често в бизнеси на предприемаческо ниво, които явно често мислят, че колкото по-неразбираем е езикът – толкова по-дбре. Но говорейки на клиентите, използвайки техния език е много по-ефективно. И ще доведе до по-високи конверсии.
Намирането на гласа на клиента не е разгадаване на гатанка – то е следствие от емпирично проучване, базирано на данни, което идентифицира какво и защо искат вашите клиенти. И последвалото преобразуване на вашата информация по начин, който лесно и разбираемо им я предлага.
Ето един пример за счетоводен софтуер от FreshBooks, можете да видите как езикът на целевата страница е фокусиран върху нуждите и желанията на клиента:
Всяка точка е базирана на гледната точка на клиента – не колко впечатляващ е софтуера технически, или колко клиента имат, или друго, което маркетинг стратегиите обичат да промотират.
4. Използвайте “Мощни думи” в съдържанието на лендинг страницата
Използването на гласа на клиента в съдържанието е мощен инструмент. Комбинирането му с “мощни думи” може да направи страницата много печеливша.
Всъщност употребата на мощни думи е по-скоро внимателно избиране на определени думи или фрази, структуриране на съдържанието по начин, по който ще провокира емоции в потребителя. Ето една примерна публикация с убедително съдържание:
“Направете дома си отново сигурен” – е заглавието на публикацията.
Включването на определена дума – “отново” – е много ефективно. Като казвате “Направете дома си отново сигурен” авторът съобщава, че домът е бил сигурен, но вече не е. Това манипулира страховете на потребителя, което прави съдържанието много ефективно и решава неговия проблем, касаещ сигурността.
3. Добавете видео в лендинг страницата
Добавянето на видео в целевата страница е много ефективно, особено, ако се опитвате да наложите сложна идея, без да отегчавате потребителя с много четене. Видеото е отличен начин да наложите своето съобщение и бранд.
2. Използвайте нови формати за рекламите и се отървете напълно от лендинг страниците
Нашите последни два съвета са доста дръзки – отървете се напълно от целевите страници. Това може да изглежда нелогично (или близо до лудостта), но днес няма нужда от налагане на целевите страници.
Има нови видове формати на разположение на рекламодателите, които обезсмислят наличието на целева страница. Вместо да вредят на конвертирането, тези нови формати се оказват доста ефективни в сравнение с традиционния подход. Например възползване от дадена оферта директно от рекламата (в примера отдолу – в Twitter), което спестява време на потренциалния клиент и минимизира необходимите стъпки за достигане на конверсия.
Това е идеален пример за голяма промяна. Много няма да имат дързостта да я използват, но тези, които я имат – ще са пред конкурентите си.
1. Използвайте само кампании с обаждане
Нашият последен съвет отново премахва нуждата от лендинг страница. Причината е в това този съвет да е Н1 е защото, доста просто, той напълно обезсмисля другите от гледна точка на конвертиране. Разбира се, това е приложимо само за някои сфери (не можете, например, да не предложите информация на потребителя за даден продукт и да очаквате той да пожелае да го закупи).
Средно до 9 пъти повече са склонни потребителите да конвертират от сайт на мобилно устройство, в сравнение с декстоп. Когато комбинирате това с факта, че за един бизнес обаждането е равносилно на почти три клика – има смисъл да се откажете от стандартната целева страница и да използвате кампании с обаждане. Това са Adwords кампании, в които е публикуван телефонния ви номер и плащате само след обаждане от потребителя, т.е. клик върху рекламата от мобилно устройство. Тогава не е необходимо да публикувате url адрес.
Това са нашите ТОП 10 съвета за оптимизиране на лендинг страница. Кои използвате и кои обмисляте? Ще се радваме да споделите с нас вашите стратегии в коментарите!
