Проследяването на произхода на поръчките е функция за собствениците на магазини, които търсят яснота относно маркетинговите дейности, канали или кампании, движещи поръчки към техните онлайн магазини. Тя ви позволява да приписвате поръчки на източници на трафик, осигурявайки разбиране за ефективността на различни маркетингови усилия.
С тази функция можете да откриете какво е подтикнало клиент към покупка във вашия онлайн магазин. Независимо дали става въпрос за органичен трафик, популярния видеоклип в TikTok, споделената публикация във Facebook или може би имейл кампанията от миналата седмица.
Познаването на отговорите на тези въпроси ще ви помогне да вземете по-информирани решения за това къде да инвестирате времето и парите си.
Как да активирате функцията?
С ъпдейт до версия 8.5 на разширението – функцията се активира автоматично. Можете да я управлявате чрез:
WooCommerce > Settings > Advanced > Features (WooCommerce > Настройки > Разширени > Features)
Достъп до докладите
Информация за произхода на поръчките можете да получите както от списъчния изглед на всички поръчки, така и при отваряне на всяка отделна поръчка.
Нова колона
В таблицата с поръчките ще видите нова колона, с име Origin.
Нова джаджа
При отваряне на единична поръчка, в колоната в дясно ще видите Order Attribution. При разгръщането ѝ ще получите по-подробни детайли, включително източник, тип на устройството, брой сесии. От WooCommerce също са добавили и Customer history, където можете да видите общ брой на поръчките, обща стойност и средна сума на поръчка.
Какви данни съхранява WooCommerce?
Функцията за проследяване на произхода на поръчки на Woo съхранява следната информация, когато е направена поръчка:
- Препращащ източник: URL адресът на сайта, който е препратил посетителя към вашия сайт.
- UTM параметри: Ако URL адресът, препратил посетителя към вашия сайт, включва UTM параметри, разширението ги анализира и съхранява източника, носителя, кампанията, съдържанието и параметрите на термина.
- Тип устройство: Типът устройство, което вашият клиент е използвал, когато е направил поръчката (настолен компютър, таблет или мобилно устройство).
- Преглеждания на страници от сесия: Броят показвания на страници в сесията преди пускането на поръчката.
Разбиране на модела
Функцията за произхода на поръчки възприема модела на приписване с последно кликване, широко използван от инструменти, като Google Analytics. Този модел приписва 100% кредит на източника с последно кликване.
Тъй като в WooCommerce не се съхраняват данни, освен ако не е направена поръчка и всички бисквитки на тази функция изтичат с всяка сесия, тази функция не може да се използва за проследяване на вашите посетители в сесии.
Ето основните правила, управляващи проследяването на приписването на поръчки:
- UTM и органичните източници имат предимство: UTM и органичните източници винаги имат предимство пред всеки предишен източник.
- Въвеждането (директно) никога не отменя: Директното посещение (вписване) никога не отменя предварително идентифициран източник.
- Йерархия на източника на препоръка: Източникът на препоръка замества предишния източник само, ако няма активна сесия на текущ посетител. Ако е в рамките на една и съща сесия (напр. в рамките на 30 минути след първото посещение на сайта в същия браузър), препоръчан източник никога няма да замени предишния източник.
Възможност за неточности на този модел:
- Моделът на последното кликване не разкрива първоначалния източник на трафик на посетителя, критична информация за анализ на клиента за първи път.
- Отчитане на несъответствия: Подобно на Google Analytics, моделът на последното кликване може да отчете погрешно реализациите.
Готови ли сте да подобрите изживяването си в електронната търговия и да се възползвате максимално от новите функции на WooCommerce? Независимо дали имате въпроси относно проследяването на произхода на поръчки или се нуждаете от помощ за всеки аспект от развитието на онлайн магазина ви, не се колебайте да се свържете с мен.
Често задавани въпроси
Тези данни са достъпни само за поръчки, генерирани след активиране на тази функция или актуализиране до WooCommerce 8.5. Ако деактивирате тази функция в който и да е момент, поръчките, направени през деактивирания период, няма да включват тези данни.
Да. Изброените по-долу бисквитки се съхраняват в браузъра на посетителя. Тези бисквитки ще изтекат със сесията на посетителя или ако той изчисти своята хронология на бисквитките.
Само в случай на поръчка данните, съхранявани в тези бисквитки, ще бъдат достъпни.
| COOKIE NAME | DATA STORED | DEFAULT EXPIRATION POLICY |
|---|---|---|
sbjs_session | The number of page views in this session and the current page path | 30 minutes |
sbjs_udata | Information about the visitor’s user agent, such as IP, the browser, and the device type | Session |
sbjs_first | Traffic origin information for the visitor’s first visit to your store (only applicable if the visitor returns before the session expires) | Session |
sbjs_current | Traffic origin information for the visitor’s current visit to your store | Session |
sbjs_first_add | Timestamp, referring URL, and entry page for your visitor’s first visit to your store (only applicable if the visitor returns before the session expires) | Session |
sbjs_current_add | Timestamp, referring URL, and entry page for your visitor’s current visit to your store | Session |
sbjs_migrations | Technical data to help with migrations between different versions of the tracking feature | Session |
По подразбиране се счита, че сесията на клиента продължава 30 минути. Бисквитките, зададени от тази функция, изтичат със сесията и не могат да се използват за проследяване на вашите посетители в множество сесии или за ремаркетинг.
Информацията за произхода на поръчката се съхранява временно с помощта на бисквитки в браузърите на посетителите. Само в случай на поръчка, тези данни ще бъдат прочетени и запазени като метаданни за поръчка.
Бисквитките в браузърите на посетителите изтичат след всяка сесия. Функцията за приписване на поръчки на WooCommerce не е подходяща за проследяване на посетители в множество сесии или за обобщаване на поведенчески профили на посетители.
