Остарялата визия невинаги е достатъчна причина да изградите сайта си отначало. Понякога са нужни само по-добре подредена начална страница, актуализирани текстове или технически корекции. В други случаи старият сайт вече ограничава бизнеса – трудно се използва на телефон, не представя актуалните услуги, зарежда бавно или всяка промяна по него се превръща в проблем.

Затова решението за редизайн не трябва да започва с въпроса дали сайтът изглежда модерен. По-важно е да се установи дали все още изпълнява задачата си:

• разбират ли посетителите какво предлагате;
• намират ли лесно необходимата информация;
• създава ли сайтът доверие;
• стигат ли хората до контакт, резервация или поръчка;
• можете ли да го редактирате и развивате;
• отговаря ли на бизнеса, който имате днес.

Когато отговорът на няколко от тези въпроси е „не“, редизайнът вече не е само визуално освежаване. Той е възможност да подредите наново начина, по който бизнесът ви се представя онлайн.

Как да разберете, че сайтът има нужда от редизайн

Не е необходимо сайтът да бъде технически повреден, за да се нуждае от промяна. Понякога той продължава да работи, но вече не помага достатъчно.

Бизнесът се е променил, а сайтът е останал същият

Възможно е при създаването на сайта да сте предлагали две услуги, а днес те да са десет. Може да работите с нов тип клиенти, да сте променили позиционирането си или да сте натрупали опит и проекти, които изобщо не присъстват онлайн.

Тогава проблемът не е непременно в дизайна. Сайтът просто разказва стара версия на бизнеса ви.

Чести сигнали са:

• основните ви услуги са скрити в обща страница;
• в менюто липсват важни направления;
• текстовете вече не отговарят на начина, по който работите;
• снимките, екипът, цените или контактите не са актуални;
• няма място за новите услуги и съдържание;
• сайтът изглежда значително по-непрофесионално от самия бизнес.

В подобна ситуация редизайнът трябва да започне с нова структура, а не само с нови цветове.

Сайтът е неудобен на телефон

Сайтът може да изглежда приемливо на голям екран и едновременно с това да бъде труден за използване на мобилно устройство.

Проблемите обикновено се забелязват в:

• прекалено дребен текст;
• бутони, които трудно се натискат;
• разпадащи се секции;
• изображения, които излизат извън екрана;
• сложно мобилно меню;
• дълги и неудобни форми;
• изскачащи елементи, които закриват съдържанието;
• бавно зареждане.

Не е достатъчно сайтът просто да се „свива“ според размера на екрана. Съдържанието трябва да бъде подредено така, че посетителят да може спокойно да чете, да избира и да предприеме действие.

Посетителят трудно разбира какво предлагате

Началната страница не трябва да кара човека да разгадава с какво се занимавате.

Проблем има, когато в началото се виждат общи фрази като „качество без компромис“, „иновативни решения“ и „вашият надежден партньор“, но не и конкретна информация за услугата.

Посетителят трябва сравнително бързо да разбере:

• какво предлагате;
• за кого е предназначено;
• какъв проблем решавате;
• какво ви отличава;
• как да се свърже с вас.

При редизайна тези отговори трябва да бъдат заложени в структурата на страницата, а не да бъдат оставени в няколко дълги абзаца, скрити по-надолу.

Получавате едни и същи въпроси от потенциалните клиенти

Когато хората постоянно питат за неща, които би трябвало да са ясни от сайта, проблемът може да е в съдържанието или в начина, по който е подредено.

Например:

• не разбират какво включва услугата;
• не знаят за кого е подходяща;
• не намират информация за процеса;
• не са сигурни как да направят запитване;
• пропускат важни условия;
• очакват услуга, която не предлагате.

Добре структурираният сайт не заменя личния разговор, но може да подготви клиента за него. Така запитванията са по-конкретни, а времето за повтарящи се обяснения намалява.

Сайтът е труден за редактиране

Понякога видимата част на сайта изглежда приемливо, но администрацията му е сериозен проблем.

Всяка промяна може да изисква намеса на програмист. Добавянето на нова услуга нарушава дизайна. Системата използва остарели разширения или собственикът няма достъп до важни настройки.

Това ограничава развитието на сайта и създава постоянна зависимост от първоначалния изпълнител.

Редизайнът има смисъл, когато новата система ще ви позволи по-лесно да:

• редактирате текстове и снимки;
• добавяте страници;
• публикувате новини или статии;
• актуализирате екипа и услугите;
• управлявате продукти или запитвания;
• развивате сайта поетапно.

Техническата основа е остаряла

Старият сайт може да използва неподдържана тема, стар конструктор, несъвместими разширения или технология, която вече затруднява нормалната поддръжка.

Сигнали за технически проблем са:

• чести грешки след обновяване;
• неработещи форми;
• предупреждения за сигурност;
• липса на резервни копия;
• бавно зареждане;
• конфликт между разширения;
• невъзможност да се използват актуални версии на системата;
• промени, които могат да бъдат направени само чрез редакция на код.

В такъв случай редизайнът често включва и изграждане върху по-надеждна техническа основа.

Какво включва добрият редизайн

Редизайнът не е просто подмяна на цветовете, шрифтовете и основното изображение. Ако старите проблеми останат, ще получите по-модерна визия със същата неясна структура.

Добре планираният редизайн разглежда няколко различни части на сайта.

Анализ на сегашното съдържание

Преди да се създадат новите страници, трябва да бъде решено какво от стария сайт си струва да се запази.

Съдържанието може да бъде разделено на:

• актуално и полезно;
• актуално, но нуждаещо се от редакция;
• дублиращо се;
• остаряло;
• ненужно;
• важно за Google, макар да не е поставено добре;
• липсващо, но необходимо за новата структура.

Автоматичното прехвърляне на всичко старо често пренася и старите проблеми. Това не означава, че съдържанието трябва безразборно да се изтрие. Някои страници могат да имат натрупана видимост в Google, външни връзки или полезна информация, която трябва да бъде запазена.

Затова съдържанието се преглежда, вместо просто да се копира.

Нова структура на страниците

Структурата трябва да следва настоящите услуги и въпросите на клиентите.

Това може да включва:

• отделни страници за основните услуги;
• по-ясно меню;
• обединяване на сходни страници;
• ново представяне на екипа;
• портфолио или реализирани проекти;
• често задавани въпроси;
• блог или полезни материали;
• по-добре видими контакти и призиви за действие.

Целта не е сайтът да има възможно най-много страници. Той трябва да има необходимите страници, всяка със собствена ясна задача.

Преработване на началната страница

Началната страница често се опитва да побере цялата информация за бизнеса. Резултатът е дълга поредица от услуги, история, новини, лога, галерии и общи послания без ясен приоритет.

При редизайн началната страница трябва да насочва към най-важното:

1. Какво предлагате
2. За кого е подходящо
3. Какво ви отличава
4. Кои са основните услуги
5. Как доказвате опита си
6. Каква е следващата стъпка

Тя не трябва да замества всички вътрешни страници, а да помогне на посетителя да избере накъде да продължи.

Актуализиране на текстовете

Новият дизайн няма да реши проблемите на съдържание, което е твърде общо, остаряло или насочено изцяло към самата фирма.

Текстовете трябва да обясняват услугите от гледната точка на клиента:

• какво получава;
• как протича процесът;
• какви проблеми се решават;
• какво е необходимо от негова страна;
• как може да направи следващата стъпка.

Това не означава текстовете да бъдат агресивно продажбени. По-важно е да бъдат конкретни, разбираеми и полезни.

Подобряване на навигацията

Менюто трябва да помага на посетителя, а не да показва цялата вътрешна структура на бизнеса.

При редизайн могат да бъдат премахнати:

• дублиращи се раздели;
• неясни наименования;
• страници без реална стойност;
• прекалено много падащи нива;
• връзки към остаряло съдържание.

Наименованията в менюто трябва да бъдат разбираеми без допълнително обяснение. Креативността е подходяща за дизайна, но основната навигация трябва да остане ясна.

Пълен редизайн или частично обновяване

Не всеки сайт трябва да бъде изграждан отначало.

Кога е достатъчно частично обновяване

Частична промяна може да бъде разумна, когато:

• системата е актуална и стабилна;
• сайтът работи добре на мобилни устройства;
• администрацията е удобна;
• основната структура е логична;
• URL адресите и SEO основата са подредени;
• проблемът е предимно във визията или съдържанието;
• няма нужда от сериозни нови функционалности.

Тогава могат да бъдат обновени началната страница, основните услуги, шрифтовете, цветовете, изображенията и ключовите призиви към действие.

Кога е по-разумна пълна изработка

Изграждането върху нова основа има повече смисъл, когато:

• използваната система е неподдържана;
• сайтът има сериозни проблеми на телефон;
• структурата не може да се поправи лесно;
• липсва контрол върху администрацията;
• всяка промяна изисква допълнителен код;
• сайтът е бавен или нестабилен;
• предстои значително разширяване;
• старата технология пречи на нужните функции;
• поправките ще струват почти колкото нов проект.

Решението трябва да се вземе след преглед на съществуващия сайт. Външният вид сам по себе си не показва дали основата може да бъде запазена.

Как редизайнът може да повлияе на SEO

Редизайнът може да подобри техническата и съдържателната основа на сайта, но при неправилно изпълнение може и да навреди на вече постигната видимост.

Особено внимание е необходимо, когато се променят:

• адресите на страниците;
• структурата на менюто;
• съдържанието;
• заглавията;
• категориите;
• вътрешните връзки;
• домейнът;
• платформата.

Не бива да се изтриват или преименуват страници, без да се провери дали получават посещения или се показват в Google.

Когато стар адрес бъде заменен с нов, обикновено е необходимо подходящо пренасочване. Така посетителите и търсачките няма да попадат на несъществуваща страница.

При редизайн трябва да се прегледат:

• важните съществуващи URL адреси;
• индексираните страници;
• мета заглавията и описанията;
• заглавията в съдържанието;
• вътрешните връзки;
• изображенията;
• страниците с натрупана видимост;
• счупените връзки след прехвърлянето.

Базовата SEO подготовка не гарантира определени позиции, но намалява риска новият сайт да загуби стойността, натрупана от стария.

Какво не трябва да се прехвърля автоматично

Редизайнът е подходящ момент да се освободи сайтът от натрупаното през годините.

Не е необходимо да се запазват без промяна:

• неактуални услуги;
• стари служители;
• невалидни цени;
• снимки с ниско качество;
• новини без стойност;
• дублиращи се страници;
• текстове, които вече не отговарят на бизнеса;
• функции, които никой не използва;
• прекалено сложни форми;
• елементи, добавяни през годините без обща логика.

Същевременно не трябва да се премахва съдържание само защото изглежда старо. Първо трябва да се провери каква роля изпълнява и дали не носи посещения или полезни вътрешни връзки.

Как протича един добре организиран редизайн

1. Преглед на сегашния сайт

Проверяват се структурата, основните страници, мобилната версия, техническото състояние и възможностите на използваната система.

Уточнява се кое може да бъде запазено и кое трябва да бъде изградено наново.

2. Определяне на целите

Редизайнът трябва да решава конкретни проблеми.

Целите могат да бъдат:

• по-ясно представяне на услугите;
• повече подходящи запитвания;
• по-удобна мобилна версия;
• ново позициониране;
• добавяне на услуги или функционалности;
• по-лесно управление;
• по-добра SEO основа;
• обновяване на визуалната идентичност.

3. Планиране на новата структура

Създава се списък на страниците и се определя как ще бъдат свързани помежду си.

На този етап се решава кои стари страници се запазват, кои се обединяват и за кои трябва да бъдат създадени пренасочвания.

4. Подготовка на съдържанието

Старите текстове и изображения се преглеждат. Актуализира се информацията за услугите, екипа, цените, процеса и контактите.

Не е необходимо цялото съдържание да бъде написано отначало, когато има качествени части, които могат да бъдат редактирани и използвани.

5. Дизайн и техническа изработка

Новата визия се съобразява с бранда, аудиторията и съдържанието. Страниците се изграждат за компютър, таблет и телефон.

Добавят се необходимите форми, функционалности и връзки с външни услуги.

6. Прехвърляне и SEO настройки

Когато се използва нова инсталация или структура, се прехвърля необходимото съдържание и се настройват URL адресите, мета данните и пренасочванията.

7. Тестване

Проверяват се:

• менюто и връзките;
• формите;
• мобилната версия;
• скоростта;
• основните браузъри;
• контактната информация;
• проследяването на посещенията;
• важните пренасочвания;
• административният достъп.

Едва след това новата версия заменя старата.

Как да прецените дали инвестицията си струва

Редизайнът има смисъл, когато решава проблем, който има реално значение за бизнеса.

Например:

• сайтът не представя основните ви услуги;
• рекламите водят към страници, които не убеждават;
• препоръчани клиенти остават с лошо първо впечатление;
• администрацията отнема ненужно време;
• не можете да добавите важна функционалност;
• получавате неподходящи или неясни запитвания;
• бизнесът е израснал значително спрямо сегашния сайт.

Не е необходимо да правите редизайн само защото са се появили нови визуални тенденции. Сайтът трябва да бъде променен, когато сегашното му състояние ви ограничава или вече не отговаря на начина, по който искате да се представяте.

Редизайн на сайт в MySuper.Site

В MySuper.Site разглеждам редизайна като отделен проект, а не като механично поставяне на старото съдържание в нов темплейт.

Работя лично по структурата, дизайна и техническата реализация. Преди да предложа подход, преглеждам съществуващия сайт и уточнявам:

• какво трябва да бъде запазено;
• кои проблеми трябва да бъдат решени;
• как се е променил бизнесът;
• кои страници са важни;
• какви нови възможности са необходими;
• има ли съдържание и адреси, които трябва да бъдат съхранени заради SEO.

Понякога най-разумното решение е пълна изработка върху нова основа. В други случаи частичното преструктуриране е напълно достатъчно. Цената се определя индивидуално според състоянието на сайта, обема на съдържанието, необходимите функционалности и начина на прехвърляне.

Често задавани въпроси

Трябва ли старият сайт да бъде спрян по време на редизайна?

Обикновено новата версия може да се изработва отделно, докато старият сайт остава активен. Смяната се извършва след приключване на работата и тестването.

Ще се запази ли съдържанието от стария сайт?

Полезното и актуално съдържание може да бъде запазено, редактирано или преструктурирано. Не е препоръчително всичко да се прехвърля автоматично без преглед.

Ще загуби ли сайтът позициите си в Google?

При всяка значителна промяна има риск, особено ако се сменят адреси или се премахват страници. Този риск може да бъде ограничен чрез предварителен преглед, запазване на важните URL адреси и правилни пренасочвания.

Може ли да се запази домейнът?

Да. Редизайнът не изисква смяна на домейна. В повечето случаи новият сайт се публикува на съществуващия адрес.

Може ли да се запази само част от сегашния дизайн?

Да, когато определени елементи отговарят на бранда и работят добре. Редизайнът не означава задължително пълно отхвърляне на всичко старо.

Колко струва редизайнът на сайт?

Цената зависи от техническото състояние, броя страници, необходимостта от нова структура, количеството съдържание, функционалностите и прехвърлянето от старата система. Затова редизайн проектите се оценяват след преглед на съществуващия сайт.

В заключение

Редизайнът си струва, когато старият сайт вече не представя бизнеса ви правилно, затруднява посетителите или ограничава бъдещото ви развитие.

Промяната не трябва да бъде само визуална. Добре направеният редизайн подрежда съдържанието, обновява техническата основа, подобрява използването на сайта и запазва важните елементи, които вече работят.

Така новият сайт не е просто по-модерна версия на стария. Той е по-точно отражение на бизнеса ви днес и по-добра основа за следващите му етапи.